滲水問題不容忽視,發現問題應馬上自行檢驗,才可以得知自己究竟是滲水源頭還是受害者。若發現滲水問題,可依照以下步驟進行檢驗:
1.檢查屋內有機會滲水的地方
- 若發現有滲水問題,不應先懷疑鄰居,應先自行檢驗,可以參考以下方式:
- 檢查窗邊和門邊以及玻璃有沒有空隙
- 窗戶以及門關上時有沒有緊貼
- 檢查鹹水、淡水的水壓正常與否
- 外露的水喉有沒有缺少的部分
- 廚房、廁所的地台斜水和去水正常與否
- 以鏡檢查單位外牆有沒有出現裂痕,若果單位是與天台相連,也需要到天台查看地台有沒有出現裂痕
2.關上水喉並檢查水錶以及食水管
若居住大廈所採用的食水管是隱藏式的,住客亦應先檢查自己單位內的食水管是否有滲水問題,可以參考以下檢驗方法:
- 先記錄關水喉前的水錶讀數,然後關上單位內所有的水喉半小時,再記錄關水喉後的水錶讀數,若讀數有所上升,即水喉有滲水情況。
如果經過上述的檢查都沒有發現滲水問題,就可以懷疑滲水問題是源自於鄰居。
3.向管理處報告以及與源頭鄰居討論解決方式
若懷疑隔壁單位就是滲水的源頭,政府建議住客向管理處報告,由管理處作為協調者,為受害者安排日子上門到懷疑源頭單位作色水測試。若經色水測試後證實懷疑單位就是涉事單位,受害者可以與管理處以及滲水的源頭住戶討論解決方法和賠償。
4.向滲水辦申報
即使遇上滲水問題,住客都未必會想自行處理,生怕影響鄰里關係以及證據不足。面對著以上情況的住客可以致電1823或者到1823的網站申報,即可向滲水辦尋求幫助,之後滲水辦會派人員上門檢驗。